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LOL官方:主播言行不当 屡教不改就封杀

作者:佚名  来源:互联网 发布时间:2016年03月04日

  方近日发布《英雄联盟》直播公约,对直播相关内容进行了规定,RIOT设计师团队以及中国区运营人员回答了众多玩家关于直播公约的疑问。

  LOL官方近日发布《英雄联盟》直播公约,对直播相关内容进行了规定,如杜绝过激言行、着装裸露、直播时抽烟等等。

  RIOT设计师团队以及中国区运营人员同大家面对面解开关于《英雄联盟》直播公约的种种疑问!下面为RIOT设计师团队以及中国区运营人员面对面在线问答节选!

LOL官方:主播言行不当

  主播公约约束力的体现等问题回复:

  1.来自于“LOL_忧伤和寂寞有染 ” 的提问:

  我们喜欢看LOL的直播,有明星大神也有草根平民王者,直播中各人风格不一那是很正常的,但是有的人素质非常低下,脏话连篇,直播时还抽烟骂人,有些女主播时不时漏体以吸引那些不良少年,虽然各直播平台都做了规范,但依然很难杜绝,尤其是脏话连篇的,真心该封杀,听着就让人厌烦。直播公约形成后,能否对主播有强制封杀权力呢?

  Riot_大冠回答:

  的确,你所提到的现象我们也都注意到了,部分主播的不当言行往大说是影响了游戏环境,其实更重要的是影响了每一位观看者的体验。对于这些主播,我们会与平台方一起努力来制定奖惩制度,如果言行不当的主播屡教不改,我们会和平台一起考虑对其进行封杀。

  2. 来自于“LOL_流炎若火”的提问:

  直播公约出的好,至少能约束那些不自觉的,说脏话的主播。我想问如何能真正的落实和监管?作为看客的我们如何能够投诉或者举报。

  LOL运营_GREE回答:

  感谢您参与提问!

  直播公约是和各直播平台共同协商后,制定的一个约定条款哦,目的就是希望作为名人的主播们能够起到一个更好的示范作用,让直播环境更为绿色和规范,才能够互相促进长远发展;

  在制定直播公约的同时,我们也制定了监督机制,详见官网直播公约监督制度,希望大家也能参与到监控中来,对不文明的主播行为进行举报,和我们一起进行监督;

  3. 来自于“LOL雷瑟守备_o兰兰丶”的提问:

  请问直播平台的所有LOL相关主播是否都已知道有这个公约存在并知晓其具体内容?

  这个公约从什么时候开始生效呢?会不会给他们一个宽限期改正?

  LOL运营_GREE回答:

  直播公约是和各个直播平台进行协商后约定的制度,我们在各个渠道进行了传播,相信主播们也都能从很多的渠道知道公约的内容哦;

  我们会严格按照公告的日期进行监督、抽查,及2016年3月1日起正式生效;

  欢迎大家共同参与到监督中来,积极对违反公约的行为进行举报,让直播环境变得越来越好!

  4. 来自于“股票涨停”的提问:

  现在很多主播在直播当中使用已知的游戏BUG并告知观众使用方法,有没有应对惩罚措施?以及怎么来执行?

  LOL运营_GREE回答:

  根据公约约定,主播不得传播恶意漏洞,造成其他玩家去尝试以及恶意使用,这都是违反玩家条例的,希望大家遇到游戏BUG不要去尝试使用,更不要去传报,对于主播的这种恶意传播行为,一经发现我们会严格进行当场帐号的封号处罚,同时将该违规行为入库记录,不定期在各平台内进行公示;直播平台也将对违规主播进行相应的处理;

  公约是和各直播平台共同协商的结果,目的并非是处罚,而是希望大家能约束行为,让直播环境更好,使大家的观赛体验更佳。

  5.来自于“爱你毅然呢 ”的提问:

  如何真确对那些主播有约束呢?假若出法律说违反直播这游戏一些不好的能永久封?是否应该和所有直播平台签订条约,不签的能不让他们直播?如果可以不让他们直播就是最大约束,约束不了直播的人,只要能约束直播的平台,就不会有对游戏有损害的。喜欢这游戏,因为可以和朋友一起玩,而不是那些直播的人。只希望那些直播能不把这游戏损坏在其他的人印象就行。

  Riot_大冠回答:

  我们与直播平台签订此公约,是希望和各直播平台一起加强对主播的管理。其中涉及到三方之间的关系

  1. 我们与平台的关系,我们希望英雄联盟有一个更加健康积极的游戏环境,平台也希望能够给观众一个更加绿色的观看体验,在这点上双方是非常一致的,所以希望能够一起合作来加强对平台内容的监控。

  2.我们与主播的关系,对于在英雄联盟频道里直播的主播而言,他们属于英雄联盟玩家群体的一个部分,所以他们的游戏内行为以及对他们账号的惩处是有我们来监测并执行的。当然,直播平台属于公众平台,主播也属于公众人物,我们也希望广大玩家能够举报主播们的消极行为来帮助维护英雄联盟的游戏环境。

  3.平台与主播的关系,至于主播在做出触犯公约内容的行为时,是由平台方负责对主播个人(并非游戏账号)做出相应的惩罚。

  6.来自于“失败战神” 的提问:

  你们有把握可以限制住主播??

  LOL运营_GREE回答:

  直播公约是和各直播平台共同协商的结果,我们的目的并不是对大家进行限制和制约,而是希望大家能够起到更好的正向示范作用,能够规范自己的行为,对违规行为说不,能够对观众负责,使整个环境更好,大家的观赛体验更好,才能持续发展哦。

  7.来自于“LOL_召唤2号必杀” 的提问:

  直播宣传帮上分该如何制止?如何制止以色赚人气的行为?

  LOL运营_GREE回答:

  直播公约里有明确规定,禁止在直播中传播违反游戏规则的行为,请大家不要以身试法“借号”给任何人进行直播,一经发现,将会立即对该直播角色帐号全服封停一年处罚,同时也将该违规行为记录在案,作为后续我们抽查频次以及抽查具体主播的一个依据;欢迎大家对不良的主播行为进行举报,和我们一起共同维护LOL的绿色直播环境,提升大家的观赛体验。

  8.来自于“LOL_丶纷乱1” 的提问:

  1.请问对于想要更好的直播效果打“水友”账号的主播要怎么采取惩罚措施呢?

  2.大多数职业选手主播和平台之间都是有合同的,请问拳头怎么解决合同和公约之间的关系呢?

  3.直播公约是否会有举报奖励机制?

  谢谢

  Riot_大冠回答:

  1. 目前公约的内容是方向性的,对于打“水友”账号的行为的惩罚细节我们正在讨论中。

  2. 我们希望平台能够在合约中能够有更多对主播行为约束的内容,对于已经签订合同的主播而言,我们希望平台能够出台合适的惩罚措施。

  3. 目前我们还没有举报的奖励机制,我们相信一个健康舒心的游戏环境就是玩家们对自己的最高的奖赏。

  9.来自于“LOL_流炎若火 ” 的提问:

  直播公约出的好,至少能约束那些不自觉的,说脏话的主播。我想问如何能真正的落实和监管?作为看客的我们如何能够投诉或者举报。

  Riot_大冠回答:

  直播公约是我们改善直播环境的第一步,我们会和平台一起制定具体的奖惩制度并一同监管,与此同时,我们更需要的是所以在乎游戏环境,在乎观看体验的玩家和我们一起进行监督,当发现主播做出不当行为时进行举报。

  举报投诉链接可以在《英雄联盟》直播公约中查看。

  多谢支持!

  10. 来自于“游客_1422170803_536628134”的提问:

  直播公约的出台对于主播的约束是以怎样的监察方式进行的? 我们又能以真样的方式进行检举呢

  公约的持续性是否常久

  LOL运营_GREE回答:

  直播公约是和各直播平台共同协商的结果,除了平台对主播进行公约知识传达外,我们也制定了直播公约执行监督制度,在“微信公众号->英雄联盟->特色功能->人工客服、英雄联盟游戏论坛、QQ兴趣部落-英雄联盟、英雄联盟官方微博、英雄联盟QQ在线客服”渠道均可以进行举报,详细大家可查看官网的直播公约公告

  我们希望大家能一直遵守直播公约,同时我们也会和直播平台一起不断的完善优化直播那个公约,共同维护LOL的直播环境。

  11. 来自于“LOL_H42P8EGq3t”的提问:

  直播公约出现的主要在各大直播网站和平台, 那么公约在各种小型直播是否有效

  LOL运营_GREE回答:

  直播公约是怎对所有和英雄联盟游戏相关的直播行为的制度,都生效,但请大家谅解,在前期,我们可能对您说说的小型直播可能没有很好的监督方式,希望大家能积极进行举报,对于违规的,我们仍将进行记录核实,根据公约执行监督机制的惩罚措施进行处罚。

  举报投诉链接可以在《英雄联盟》直播公约的公告中查看。

  12. 来自于“猫妖岛”的提问:

  这里还有一个问题,就如同法律一样,总要有人来监督执行才能让法律具有威慑力,那么这个《公约》由谁来监督执行呢?各直播平台他们与拳头是否签署了相关的协定,以共同打击LOL直播时的违规行为?

  LOL运营_BINBIN回答:

  会由英雄联盟团队、各直播平台、玩家共同监督,违规处罚则会由英雄联盟团队、直播平台来执行。当然我们欢迎广大玩家对英雄联盟直播过程中发现违规行为在收集证据后进行举报。

  13. 来自于“LOL_屌絲的逆襲 ”的提问:

  有些主播素质不行,可以对直播的主播进行筛选吗?让素质不行的主播不能进行直播!

  LOL运营_BINBIN回答:

  不太理解您说的素质不行是指哪些方面,总的来说,我们非常欢迎遵守游戏规则,遵守直播公约的主播直播英雄联盟游戏,对不遵守公约、违反游戏规则的主播进行约束、限制、以及处罚。

  欢迎大家进行举报,和我们一起维护英雄联盟的直播环境。

  14. 来自于“诺哪有未来 ”的提问:

  直播成为普遍,不论技术高低,都可以直播。风格也会有差异。如果执行公约,主播人气低、技术低,违反这个公约对他影响不大,惩治的效果又怎么体现?主播的风格或多或少要被影响,这样喜欢这种风格的观众怎么办?

  LOL运营_GREE回答:

  我们欢迎各种风格的主播直播英雄联盟游戏,但大家均应该在遵守游戏规则,遵守公约的前提下进行直播,不应该对一个开放的公共的行为用风格来规避,对观众造成负面影响,而是更应该起带头作用,做一个好的示范和榜样。

  15. 来自于“LOL_1Vw6UZQ3V9”的提问:

  为什么不能进行与英雄联盟无关的游戏呢?那些王者解说排一把要等个半小时,难道就让别人不停自言自语半小时吗?

  LOL运营_BINBIN回答:

  小伙伴可能没有太注意公约里的这一条信息。

  4、不在《英雄联盟》的赛事直播或点播中插播任何与《英雄联盟》游戏无关的内容;

  这一条主要是针对在赛事直播与点播环境下的约束。并不会干涉主播在直播过程中的一些个人行为。

  如何举报类问题回复:

  1.来自于“扭曲丛林_BestRiven” 的提问:

  直播公约的意思是发现主播直播时有不雅行为,给予制裁的规定吗?有投诉电话吗?有观众举报这一项吗?

  LOL运营_GREE回答:

  你好,只要在我们直播公约里约定的严禁行为,我们都会进行记录入库,不定期在各直播平台内部进行公示,我们非常欢迎大家对违规行为进行举报,希望大家在举报时能够提供完整的信息,便于我们能较快的进行审核,对违规进行处罚;

  您可以在多个渠道进行举报:

  包括微信公众号->英雄联盟->特色功能->人工客服、英雄联盟游戏论坛、QQ兴趣部落-英雄联盟、英雄联盟官方微博、英雄联盟QQ在线客服。

  2. 来自于“推荐名_常谨鸿60412 ”的提问:

  直播有辱骂,色情,爆力等现象,我们可以在哪举报?

  LOL运营_JIMMY回答:

  腾讯官方玩家举报渠道:

  微信公众号->英雄联盟->特色功能->人工客服

  英雄联盟游戏论坛

  QQ兴趣部落-英雄联盟

  英雄联盟官方微博

  英雄联盟QQ在线客服

  龙珠TV(平台中的举报按钮)举报邮箱:complain@plu.cn

  熊猫TV:jubao@panda.tv

  战旗TV:zhangbeili@zhanqi.tv

  KK直播:邮件:jubao@melot.cn 电话举报:4008269186-509

  3. 来自于“LOL_OLj0zmju57 ”的提问:

  一些主播直播卡药,导致游戏公平性。首先,我们站在泉水边上,然后买了腐蚀药剂狂磕三瓶(腐蚀药剂满状态下也可以使用);随后立马把它卖掉,再点击撤销,你会发现腐蚀药剂又有三瓶可以用了!然后再磕两瓶,可以达到喝到最多五层的BUFF,这是bug吗,很多主播直播时都会卡药。

  LOL运营_JIMMY回答:

  通常主播直播中在传播这些游戏bug内容建议你可以直接举报,因为这种主播行为被视为违规行为

  腾讯官方玩家举报渠道:

  微信公众号->英雄联盟->特色功能->人工客服

  英雄联盟游戏论坛

  QQ兴趣部落-英雄联盟

  英雄联盟官方微博

  英雄联盟QQ在线客服

  各直播平台玩家举报渠道:

  龙珠TV(平台中的举报按钮)举报邮箱:complain@plu.cn

  熊猫TV:jubao@panda.tv

  战旗TV:zhangbeili@zhanqi.tv

  4. 来自于“小魅药丶”的提问:

  怎样的行为才算是有损[英雄联盟]的权益?怎样约束直播者的一些犯规行为?

  LOL运营_GREE回答:

  大家在注册游戏角色时的用户条例、直播公约里均有进行说明哦,请查阅相关条例以及公告,直播执行监督制度里有对违规主播者的约束哦,欢迎大家在以下渠道对违规行为i进行举报,共同维护直播环境。

  腾讯官方玩家举报渠道:

  腾讯官方玩家举报渠道:

  微信公众号->英雄联盟->特色功能->人工客服

  英雄联盟游戏论坛

  QQ兴趣部落-英雄联盟

  英雄联盟官方微博

  英雄联盟QQ在线客服

  龙珠TV(平台中的举报按钮)举报邮箱:complain@plu.cn

  熊猫TV:jubao@panda.tv

  战旗TV:zhangbeili@zhanqi.tv

  KK直播:邮件:jubao@melot.cn 电话举报:4008269186-509

  5. 来自于“扭曲丛林_BestRiven”的提问:

  直播公约的意思是发现主播直播时有不雅行为,给予制裁的规定吗?有投诉电话吗?有观众举报这一项吗?

  LOL运营_BINBIN回答:

  请参考公约末尾的投诉方式与执行监督制度。

  6. 来自于“LOL_7aCClP1t6i ”的提问:

  请问大家在观看直播过程中发现主播骂人举报后多长时间才可以被工作人员处理呢?

  LOL运营_GREE回答:

  欢迎您通过以下渠道进行举报,还希望您能提供尽可能详细的信息,便于我们核实处理;

  我们也会不定期对各个直播平台进行抽查监督,一旦发现违规处了立即处罚直播角色帐号外,也将记录在案,反馈直播平台对主播进行处理。

  腾讯官方玩家举报渠道:

  微信公众号->英雄联盟->特色功能->人工客服

  英雄联盟游戏论坛

  QQ兴趣部落-英雄联盟

  英雄联盟官方微博

  英雄联盟QQ在线客服

  各直播平台玩家举报渠道

  龙珠TV(平台中的举报按钮)举报邮箱:complain@plu.cn

  熊猫TV:jubao@panda.tv

  战旗TV:zhangbeili@zhanqi.tv

  KK直播:邮件:jubao@melot.cn 电话举报:4008269186-509

  其他类精彩问题节选:

  1. 来自于“七组篱落推荐接待骚年”的提问:

  主播人气低、技术低,主播骂人,喷观众 举报有什么惩罚 每月惩罚的主播可以公布出来吗

  LOL运营_BINBIN回答:

  我们会不定期的公布违规处罚名单。

  2. 来自于“LOL_FXUbiT0gjF”的提问:

  游戏内部违规有拳头管理,主播这一行业又得靠谁去管理?管理是靠自觉,道德,还是有相应的法规?

  LOL运营_BINBIN回答:

  国家文化部有相关的法律条款规定网络视频、直播行业的行为。各大直播平台也有相应的主播行为准则。

  3. 来自于“雷瑟守备_奕飞”的提问:

  1.既然是联合倡仪的,那么请问可不可以直接在主播间内设定一个举报按钮或链接可以方便地进行举报?

  2.在除了龙珠TV、熊猫、战旗、KK直播、虎牙、斗鱼、乐视之外直播,如果违返了公约,该如何举报呢?还是在其他平台公约就没有约束力了?

  3.公约中有一项“不在《英雄联盟》的赛事直播或点播中插播任何与《英雄联盟》游戏无关的内容”,那意思是不是如果不是赛事而是自己打排位赛时就可以插播广告宣传其他游戏了呢?

  4.对于平台之间的恶意竞争而伪造证据、虚假举报,你们能管吗

  Riot_大冠回答:

  多谢亦飞分享的意见和想法!

  第一点,我非常赞同这个想法,因为很多时候大家不去举报并不是因为不愿意举报,或者不在乎主播不当的行为,而是没有一个方便快捷的举报渠道。据我所知,有部分的直播平台已经有了举报按钮这样的方式,我们会与直播平台也提出这个建议和想法,将举报渠道变得更加便捷。

  第二点,平台公约其实是一个行业的公约,所以覆盖面应该是所以的直播平台。不过我会先和规模最大的这些直播平台一起合作,让这些平台成为其他平台的模范。

  第三点,同样作为一个玩家,我并不认为等排位匹配的时间里玩其他游戏有问题,不过如果是在做其他游戏的广告我们是不恰当的。例如以前看Faker直播的朋友都会知道,Faker在等待匹配的时候会玩一个虐心的小游戏,但是他不会去鼓励大家去玩这个游戏。当然,如果发现有的主播打着玩游戏的旗号去宣传其他游戏,我们觉得这样是不应该被允许的。

  第四点,在举报的时候,我们会需要举报者提供直播的链接,会有相关的人员进行举报的审查。

  8. 来自于“萌主军团_徐哥”的提问:

  玩这个游戏还是公平的不像cf一些游戏有byg外挂什么的玩英雄联盟就是好玩。

  还有职业选手打比赛教你怎么玩。我支持英雄联盟。

  LOL运营_GREE回答:

  非常感谢您的支持,大家的支持就是我们不断改进和优化进步的动力哦。

  我们也会根据大家的意见不断进行调整,还希望大家能多多提供建议、意见,谢谢!

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